物流政策

所有商品均从香港发货。订单确认后1–3 个工作日内发出，周六、周日及香港公众假期除外。

发货后我们会提供追踪号码。大部分包裹经香港邮政寄出，物流信息会先显示在香港邮政网站，随后在您所在国家/地区的邮政网站更新。

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■ 各国家/地区运费与免运费条件

国家/地区	运费	免运费 （订单金额满）
香港 · 澳门	顺丰 SF Express HK$40	HK$600
新加坡	标准 HK$50 ARAMEX HK$100 EMS HK$220	HK$600
中国 · 台湾 · 马来西亚 · 泰国	标准 HK$50 EMS HK$220	HK$600
韩国 · 日本	标准 HK$60 EMS HK$250	HK$700
澳大利亚 · 新西兰	标准 HK$145 EMS HK$320	HK$1,500
其他国家/地区	标准 HK$250 EMS HK$500	HK$3,000

免运费：香港邮政 e-Express

送达时间 · 标准约 7–14 天（香港 · 澳门 2–3 天）· ARAMEX 3–4 天 · EMS 3–5 天（澳大利亚 · 新西兰 2–7 天 · 其他国家/地区 5–14 天）· 不含清关时间

标准运送与送货上门的区别
标准运送由香港邮政（e-Express）转交至您所在地的邮政单位完成最后配送。不保证送货上门。如需送达府上，请选择 ARAMEX 或 EMS。

无法配送地区 · 全球邮政信箱（PO Box）地址

■ 散光（Toric）、多焦点及（+）度数镜片需时较长

由于度数组合繁多（度数、散光度、轴位、加入度），我们无法备齐所有度数的库存。这类镜片于下单后单独订购。

• 确认库存需额外 4–5 个工作日
• 视库存情况，可能需时长达一周
• 若无法在期限内供货，我们会单独联系您，并提供预计到货日期。

■ 关税与税费

进口关税及税费由收件人承担。包裹抵达时如当地海关与您联系，须按规定缴纳相关费用。

Ezylens 无法控制目的地国家/地区所征收的关税及税费，这些费用不会在结账时计算或收取。如不确定您的免税额度，请在下单前咨询当地海关。

从韩国订购 — 清单通关制度（목록통관）
个人自用且商品价值不超过 US$150（美国原产商品为 US$200）时，依韩国清单通关制度免除进口申报，不产生关税及增值税。下单时请填写个人通关固有编码（개인통관고유부호）。

■ 请务必确认

• 如发货后 3 个月内仍未收到包裹，请立即联系我们。超过 3 个月将无法追踪，我们难以承担配送责任。
• 因海关扣押、没收或当地法规及环境因素导致配送失败者，我们没有退款义务。
• 新加坡订单超过 8 盒或金额超过 HK$1,200 时，可能分为两件包裹寄出。
• 各语言版本如有差异，以英文版本为准。

咨询 · 客服中心（info@ezylens.co）
服务时间 · 香港时间周一至周五 10:00–18:00（香港公众假期除外）