退款政策

ezylens 对隐形眼镜产品的品质与正品保证 100% 负责。如收到的商品有问题，请在商品送达后 7 天内联系客服中心或 info@ezylens.co。

■ 退货条件

• 未开封、无标记 — 商品须保持送达时的原始状态
• 隐形眼镜属于卫生用品，已开封的商品无法退货或换货
• 不可退货：已开封、有标记或已使用的商品 · 以特别销售条件出售的商品（例如清仓品）
• 不符合上述条件的退货可能会被拒绝

■ 发错商品 — 处理方式

• 请在商品送达后 7 天内附上照片联系客服中心
• 我们会优先补发商品（往返运费均由我们承担）

退款

• 非质量问题退货 — 订单已正常发货后，恕不接受因改变主意而退货。
• 发货前取消 — 以商店积分退款可全额退还；如需退回原支付方式，将收取 HK$100 取消手续费
• 所有退款与换货均以本公司的最终审核与判断为准，公司的决定为最终决定。

退款或换货将在我们收到并检验原商品后处理。

联系方式 · 客服中心 (info@ezylens.co)
服务时间 · 周一至周五 10:00–18:00 香港时间（香港公众假期除外）