運送政策

所有商品均從香港出貨。訂單確認後1–3 個工作天內寄出，週六、週日及香港公眾假期除外。

出貨後我們會提供追蹤號碼。大部分包裹經香港郵政寄出，物流資訊會先顯示於香港郵政網站，隨後在您所在國家/地區的郵政網站更新。

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■ 各國家/地區運費與免運費條件

國家/地區	運費	免運費 （訂單金額滿）
香港 · 澳門	順豐 SF Express HK$40	HK$600
新加坡	標準 HK$50 ARAMEX HK$100 EMS HK$220	HK$600
中國 · 台灣 · 馬來西亞 · 泰國	標準 HK$50 EMS HK$220	HK$600
韓國 · 日本	標準 HK$60 EMS HK$250	HK$700
澳洲 · 紐西蘭	標準 HK$145 EMS HK$320	HK$1,500
其他國家/地區	標準 HK$250 EMS HK$500	HK$3,000

免運費：香港郵政 e-Express

送達時間 · 標準約 7–14 天（香港 · 澳門 2–3 天）· ARAMEX 3–4 天 · EMS 3–5 天（澳洲 · 紐西蘭 2–7 天 · 其他國家/地區 5–14 天）· 不含清關時間

標準運送與送貨上門的差別
標準運送由香港郵政（e-Express）轉交至您所在地的郵政單位完成最後配送。不保證送貨上門。如需送達府上，請選擇 ARAMEX 或 EMS。

無法配送地區 · 全球郵政信箱（PO Box）地址

■ 散光（Toric）、多焦點及（+）度數鏡片需時較長

由於度數組合繁多（度數、散光度、軸位、加入度），我們無法備齊所有度數的庫存。這類鏡片於下單後個別訂購。

• 確認庫存需額外 4–5 個工作天
• 視庫存情況，可能需時長達一週
• 若無法於期限內供貨，我們會個別聯絡您，並提供預計到貨日期。

■ 關稅與稅項

進口關稅及稅項由收件人承擔。包裹抵達時如當地海關與您聯絡，須依規定繳納相關費用。

Ezylens 無法控制目的地國家/地區所徵收的關稅及稅項，這些費用不會在結帳時計算或收取。如不確定您的免稅額度，請在下單前洽詢當地海關。

從韓國訂購 — 清單通關制度（목록통관）
個人自用且商品價值不超過 US$150（美國原產商品為 US$200）時，依韓國清單通關制度免除進口申報，不產生關稅及增值稅。下單時請填寫個人通關固有編碼（개인통관고유부호）。

■ 請務必確認

• 如出貨後 3 個月內仍未收到包裹，請立即聯絡我們。超過 3 個月將無法追蹤，我們難以承擔配送責任。
• 因海關扣押、沒收或當地法規及環境因素導致配送失敗者，我們沒有退款義務。
• 新加坡訂單超過 8 盒或金額超過 HK$1,200 時，可能分為兩件包裹寄出。
• 各語言版本如有差異，以英文版本為準。

洽詢 · 客服中心（info@ezylens.co）
服務時間 · 香港時間週一至週五 10:00–18:00（香港公眾假期除外）