運送政策

所有商品均從香港出貨。訂單確認後1~3個工作天內寄出，週六、週日及香港公眾假期除外。

出貨後我們會提供追蹤號碼。大部分包裹經香港郵政寄出，物流資訊會先顯示於香港郵政網站，隨後在您所在國家/地區的郵政網站更新。您也可以使用訂單號碼加電子郵件或電話號碼查詢。

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■ 各國家/地區運費與免運費條件

國家/地區	運費	免運費
香港·澳門	順豐 SF Express HK$40	HK$600
新加坡	標準 HK$50 ARAMEX HK$100 EMS HK$220	HK$600
中國·台灣· 馬來西亞·泰國	標準 HK$50 EMS HK$220	HK$600
韓國·日本	標準 HK$60 EMS HK$250	HK$700
澳洲·紐西蘭	標準 HK$145 EMS HK$320	HK$1,500
其他國家/地區	標準 HK$250 EMS HK$500	HK$3,000

免運費 = 訂單金額超過表中金額時 · ARAMEX / EMS = 送貨上門

配送時間 · 標準約7~14天（香港·澳門2~3天）· ARAMEX 3~4天 · EMS 3~5天（澳洲·紐西蘭2~7天 · 其他國家5~14天）· 不含清關時間

標準配送與送貨上門的差別
標準配送由香港郵政（e-Express）轉交您所在國家/地區的郵政派送，不保證送貨上門。如需送貨上門，請選擇ARAMEX或EMS。

無法配送 · 全球所有郵政信箱（PO Box）地址

■ 散光·多焦點·遠視（+）鏡片需要較長時間

由於度數組合（球面度數、散光度數、散光軸位、ADD）繁多，我們無法備齊所有度數的現貨，下單後需個別訂貨。

• 確認庫存需額外4~5個工作天
• 視庫存情況，最長可能需要1週
• 如無法於期限內供貨，我們會逐一聯絡您 — 提供100%退款或告知預計到貨日期

■ 關稅與稅費

進口關稅及稅費由收件人承擔。包裹抵達時如當地海關與您聯絡，需依規定繳納相關稅費。

ezylens.co 無法干預目的地國家/地區徵收的關稅與稅費，這些費用不會在下單時自動計算或收取。如不確定免稅額度，請在下單前洽詢當地海關。

從韓國訂購 — 清單通關制度
個人自用且商品價值不超過150美元（美國直郵商品為200美元）時，依韓國清單通關制度免於進口申報，不產生關稅及增值稅。下單時請填寫個人通關固有編碼（PCCC）。

■ 請務必確認

• 如出貨後3個月內未收到包裹，請立即聯絡我們。超過3個月將無法追蹤，我們難以承擔配送責任。
• 因海關扣押、沒收或當地法規及環境因素導致配送失敗者，我們不負退款義務。
• 新加坡訂單超過8盒或金額超過HK$1,200時，可能分成兩個包裹寄出。

洽詢 · 客服中心或KakaoTalk 頻道
服務時間 · 香港時間週一至週五 10:00~18:00（香港公眾假期除外）