為什麼隱形眼鏡產業由少數幾家公司主導?

第一次看隱形眼鏡,會覺得這是一門很簡單的生意。
圓的。
透明的。
很小。
單看一片,幾乎不覺得那是什麼了不起的工業產品。
但製造這個小東西的全球市場,卻圍繞著幾家非常強大的公司在運轉。
Johnson & Johnson、CooperVision、Alcon、Bausch + Lomb。
為什麼?
做一片鏡片有那麼難嗎?
答案有點奇怪。
做出一片鏡片是可能的,但做出幾十億片幾乎一模一樣的鏡片,是完全不同的問題。
第一強者:Johnson & Johnson 賣的不是鏡片,是「更換的習慣」
ACUVUE 的優勢不只是材料好。
它改變了商業模式。
把「買一次用很久」的鏡片,變成了「每隔一段時間就換新」的產品。
而日拋型把這件事推到了極致。
拆開一片新的。
使用。
丟掉。
第二天再拆一片新的。
對企業來說,還有比這更美的句子嗎?
Johnson & Johnson 的視力保健事業每年創造數十億美元的營收,其中隱形眼鏡占了大部分。
汽車賣出去一次,客戶可能好幾年都不會再買。
日拋型隱形眼鏡的客戶,明天早上就要再用一片。
這是完全不同的一門生意。
消費者喜歡的便利,和企業喜歡的重複營收,正好朝著同一個方向。
這樣的事業很強。
第二強者:Alcon 開始賣「高階」
看鏡片價目表會發現,同樣是日拋,價格差距不小。
為什麼有些鏡片貴這麼多?
看 Alcon 的策略就明白了。
像 DAILIES TOTAL1 這樣的產品,賣的不只是「矯正視力的鏡片」,而是把材料與表面技術當作高階價值來銷售。
它強調鏡片中心與表面含水特性不同的技術,透過改善功能與配戴感來維持高階價位。
所以消費者買的不是塑膠的重量。
而是能有多少個小時忘記自己戴著鏡片。
在隱形眼鏡產業裡,「毫無感覺」本身就是技術。
第三強者:CooperVision 走向了困難的眼睛
如果所有人的眼睛都能用一片 -3.00 的球面鏡片解決,這門生意會輕鬆得多。
但人的眼睛並不友善。
有散光。
有老花。
左右度數不同。
軸度也不同。
CooperVision 在這些複雜類別上特別強。散光(toric)與多焦點產品占了公司隱形眼鏡營收的將近一半。
這裡出現了這個產業的另一道門檻。
做出一片透明鏡片是一回事,
但要把
-2.25、
-2.50、
-2.75,
再加上各種 CYL、
各種 AXIS、
多焦點 ADD 全部組合起來,向全世界供貨,就完全是另一回事。
光是一個散光鏡片品牌,品項數量就會爆炸性增加。
比製造更可怕的是庫存。
所以規模本身就成了競爭力。
第四強者:Bausch + Lomb 是這個產業的活歷史
Bausch + Lomb 是 1853 年成立的光學企業。
在現代軟性鏡片市場真正成形的 1971 年,它在美國第一款量產軟性鏡片的商業化過程中也扮演了重要角色。
今天它以 Biotrue、ULTRA、SofLens 等產品線參與競爭。
從產業開始一直活到現在,其實是相當了不起的事。
問問 BlackBerry 就知道了。
在科技產業裡,五十年真的很長。
但「四大」最強的武器,可能不是廣告
隱形眼鏡有一個奇特的性質。
換口紅很容易。
換洗髮精也不難。
但找到一款合適鏡片的人,會變得相當保守。
「這個戴起來最舒服。」
這一句話的力量非常大。
鏡片在基弧、材質、直徑、厚度設計、表面特性上確實各不相同。
覺得某個產品舒服的人,換另一個產品未必有同樣的感受。
而且驗光師、眼科專業人員的推薦也會產生影響。
所以一款好的鏡片贏得的不只是客戶。
它贏得的是習慣。
因此日拋對企業來說太有吸引力了
整個市場往日拋移動,衛生與便利是主要原因。
但也有產業上的理由。
使用月拋的人,單眼一年大約需要 12 片。
每天使用的日拋則是 365 片。
雙眼就要再乘以二。
當然,製造成本與包裝成本也會大幅增加。
但消費者的年度購買量完全不同。
便利是很好的產品功能。
同時也是很好的商業模式。
兩件事可以同時成立。
彩色鏡片出現後,遊戲又變了一次
到目前為止,這大多是技術公司之間的戰爭。
透氧率。
含水量。
光學設計。
散光穩定。
多焦點。
但當彩色鏡片變大之後,一個奇怪的競爭者登場了。
時尚。
現在挑選產品的標準裡出現了這些。
今天的髮色。
妝容。
約會。
拍照。
偶像。
「裸妝感」。
「水光」。
「洋娃娃眼」。
直徑。
著色直徑。
同樣是棕色,到底是哪一種棕色。
Johnson & Johnson 的研究員突然發現,要面對的競爭者不是高分子化學家,而是 K-pop 造型師。
所以這個市場非常有意思。
一端是有 170 年歷史的光學企業 Bausch + Lomb。
另一端是與 K-pop 藝人合作的韓國彩色鏡片品牌,例如 OLENS。它們讓消費者不只依顏色,還能依著色直徑與「Glowy」「Smoky」「Moonrise」這類視覺效果來挑選產品。
一個賣的是醫療器材。
另一個賣的是美妝。
但實際的東西,兩者都放在眼睛上。
隱形眼鏡產業有趣的地方,正在這條邊界上。